Leveringsvoorwaarden

Leveringsvoorwaarden Beroepsonderwijs En Verder Opleidingen

Artikel 1 Definities

1 Onder consument wordt verstaan een natuurlijk persoon of rechtspersoon die een educatieve dienst afneemt van En Verder Opleidingen, hierna EVO te noemen.

2 Onder opdracht wordt verstaan een overeenkomst zoals bedoeld in artikel 2.1.

Artikel 2 Toepasselijkheid

1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten, al dan niet op afstand, tussen EVO en de consument m.b.t. een educatieve dienst, betreffende zowel formeel als niet-formeel onderwijs.

2 Van het in artikel 2.1. kan de consument slechts beroep doen, indien deze uitdrukkelijk door EVO zijn aanvaard.

Artikel 3 Aanbod

1 EVO brengt het aanbod aan opleidingen schriftelijk, dan wel via de website uit. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de educatieve dienst en/of van het lesmateriaal dat onderdeel uitmaakt van de educatieve dienst, zodanig dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Het aanbod vermeldt in ieder geval:

• de wijze van uitvoering en duur van de overeenkomst;
• wanneer de educatieve dienst start op op welke locatie;
• de voorwaarden waaronder de educatieve dienst eventueel niet doorgaat;
• voor zover van toepassing: de toelatingseisen om aan het onderwijs deel te mogen nemen;
• de prijs met inbegrip van alle bijkomende kosten en belastingen;
• de wijze van betaling;
• de inhoud van de cursus en het bijbehorende niveau van de opleiding.

2 De consument wordt voorafgaand aan de opdracht op de hoogte gesteld van deze leveringsvoorwaarden via de website ,offerte en/of factuur.

3 Indien EVO in een aanbod een opgave doet van de kosten van (uitvoering van) de educatieve dienst, geschiedt deze opgave vrijblijvend. Bij het aanbod verstrekt EVO tijdig volledige informatie, betreffende de uitvoering van de opdracht en geldigheidsduur van het aanbod;

4 EVO mag aan het uitbrengen van een offerte de voorwaarde verbinden dat de consument zijn persoonsgegevens verstrekt.

Artikel 4: Opdracht

1 De overeenkomst van opdracht komt tot stand door aanvaarding van het aanbod (offerte) door de consument door middel van een bevestiging via de mail of via het daartoe bestemde digitale inschrijvingsformulier op de website van EVO. Na de totstandkoming van de overeenkomst ontvangt de consument via de mail een bevestiging.

2 De overeenkomst van opdracht is verbindend na het in artikel 4.1. gestelde. Gedurende 5 werkdagen na het sluiten van een overeenkomst heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Op iedere verbindende overeenkomst van opdracht is het Nederlands recht van toepassing.

Artikel 5. Annulering

1 Op een verbindende overeenkomst is de volgende annuleringsregeling van kracht. De consument is gerechtigd een verbindende overeenkomst van opdracht in te trekken of te wijzigen. Annulering en/of wijziging geschiedt schriftelijk en/of elektronisch.

- Restitutie van de betaling door de consument is volledig wanneer de annulering twee maanden of langer voor aanvang van betreffende cursus kenbaar wordt gemaakt, exclusief de op dat moment reeds gemaakte onkosten.

- Restitutie van de betaling door de consument is 50% wanneer de annulering tussen 2 weken en 2 maanden voor aanvang van betreffende cursus kenbaar wordt gemaakt, exclusief de op dat moment reeds gemaakte onkosten.

- Geen restitutie van de betaling door de consument is mogelijk wanneer:

1. de annulering kenbaar wordt gemaakt 2 weken voor aanvang van betreffende cursus of minder

2. de consument de cursus tussentijds beëindigd

3. de consument anderszins niet deelneemt aan de opleiding

2 Na het verbindend worden van de overeenkomst van opdracht verplicht EVO zich tot het verstrekken van de opleiding overeenkomstig het gestelde in artikel 3.1. EVO behoudt zich altijd het recht voor gedurende de opleiding wijzigingen aan te brengen in de locatie, planning en organisatie van de opleiding, met uitdrukkelijke overeenstemming en inachtneming van de wensen en mogelijkheden van de opdrachtgever(s).

Artikel 6 Betaling

1 Betaling vindt plaats via elektronische betaling van het verschuldigde bedrag op een door EVO aangegeven bankrekening voor aanvang van de door EVO educatieve dienst.

2 Betaling in termijnen is slechts mogelijk met goedkeuring van EVO in door EVO bepaalde termijnen.

3 De termijn van betaling is 14 dagen na het verzenden van de factuur door EVO. De consument is na de betalingstermijn in verzuim waarop EVO een betalingsherinnering stuurt en de consument de gelegenheid binnen 14 dagen, na ontvangst van deze betalingsherinnering alsnog te betalen. Wordt geen gehoor gegeven aan de oproep dan is EVO gerechtigd de door hem gemaakte invorderingskosten, alsmede rente in rekening te brengen.

Artikel 7 Niet nakomen van de overeenkomst van opdracht

Als een van de partijen een verplichting uit de overeenkomst van opdracht niet nakomt, mag de wederpartij de nakoming van de daartegenover staande verplichting opschorten.

Artikel 8 overige bepalingen

1 Als na het sluiten van de overeenkomst van opdracht maar nog voor aanvang van de opleiding een prijsverhoging optreedt, zal deze geen invloed hebben op de overeengekomen prijs;

2 EVO levert het lesmateriaal tijdig aan de opdrachtgever. Onder tijdige levering wordt mede verstaan het tijdig verschaffen van toegang tot lesmateriaal dat op elektronische wijze wordt aangeboden.

3 Door consument verstrekte informatie wordt door EVO behandeld overeenkomstig de geldende AVG privacywetgeving.

4 Vragen van administratieve aard en over de inhoud van de opleiding worden door EVO beantwoord binnen een redelijke termijn van 10 werkdagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, uitzonderlijke omstandigheden daargelaten.

5 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten tijdig, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij EVO, nadat de opdrachtgever de gebreken heeft geconstateerd of heeft kunnen constateren. Klagen binnen twee maanden is in elk geval tijdig. Niet tijdig indienen van de klacht kan tot gevolg hebben dat de consument zijn of haar rechten ter zake verliest.

6 Geschillen tussen consument en EVO over de totstandkoming of de uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door EVO te leveren of geleverde educatieve diensten kunnen zowel door de consument als door EVO binnen 2 maanden aanhangig worden gemaakt bij de Geschillencommissie Particuliere Onderwijsinstellingen, Bordewijklaan 46, Postbus 90 600, 2509 LP Den Haag (www.degeschillencommissie.nl). Het Nederlands recht is van toepassing op de verdere behandeling van het geschil.

En Verder Opleidingen, januari 20203